신용정보회사는「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」에 따란 금융위원회의 허가를 받아 채권추심업무를 영위할 수 있습니다.

채권추심업무라 함은 "채권자의 위임을 받아 변제하기로 약정한 날까지 채무를 변제하지 아니한 자에 대한 재산조사, 변제의 촉구또는 채무자로부터의 변제금 수령을 통하여 채권자를 대신하여 추심채권을 행사하는 행위"로 허가를 받은 신용정보회는 할 수 있습니다. 금융위원회의 허가를 받은 신용정보회사는 금융감독원 홈페이지내 '제도권 금융회사조회'에서 확인할 수 있습니다.

대출이란 금융회사가 자율적으로 차주(대출신청자)의 신용상태를 고려하여 향후 회수가능성 등을 심사한 후 자금을 빌려주는 것입니다. 금융회사의 대출금 회수 가능성에 대한 심사시 기존 대출에 대한 연체 여부, 직장유무, 소득규모 등 대출신청자의 신용상태 및 담보제공의 경우 담보 가치 등을 감안하게 됩니다. 따라서, 금융회사는 자체의 대출요건 및 기준에 미흡할 경우에는 대출신청을 거절할 수 있습니다. 대출이 거절된 경우, 대출신청자는 대출 거절사유에 대해 문의 가능하고, 금융회사는 대출 거절의 구체적인 사유(예를 들어, 연체기록 등의 신용정보가 있을  경우, 연체기록, 연체일, 연체금, 연체발생 금융회사 등) 을 대출신청자에게 서면 또는 구두로 알려 주어야 합니다.

채무불이행정보는 종합신용정보집중기관 신용관리규약에 따라 연체발생일로부터 3개월이상, 연체금액 50만원 이상인 경우 종합신용정보집중기관에 등록되는 정보입니다. 단, 연체금액 50만원미만이라도 연체건수가 2건 이상이면 제공됩니다.

- 용어설명 -

* 종합신용정보집중기관 : 신용정보를 집중하여 체계적·종합적으로 관리하는 금융기관 등 상호간에 신용정보를

 교환·활용케하는 기관으로 금융위원회의 허가를 받아야 한다. (은행연합회, 금융투자협회, 여신협회, 보험협회 등)

은행과 대출거래에서 채무자는 대출만기일이 도래할 때까지는 안정적으로 대출을 이용할 수 있고, 은행에 의해서 강제적으로 채무를 상환당하지 않는데, 이를 '기한의 이익'이라고 합니다. 그런데 가령 약정한 이자지급을 일정기간 이상 지체한 경우 등 기한의 이익을 상실하여 채무자가 대출을 곧 갚아야 할 의무를 집니다. 특히, 이자를 지급해야 할때부터 1개월간 지체한 경우 혹은 분할상환금을 2회 이상 연체한 경우 기한의 이익이 상실되어 원금상환 의무를 지게 되오니 연체되지 않도록 주의하시기 바랍니다. 

은행등 금융기관에 따른면, 개인회생제도를 이용했더라도 변제계획에 따른 변제 완료 또는 5년이 경과한 때, 종합신용정보집중기관(은행연합회 등)에 등록된 신용정보는 해제되며, 이 경우에는 개인회생 경력만을 이유로 대출을 거절하고 있지는 않습니다. 다만 대출 거절조건은 은행별 내부기준에 따라 달라 질 수 있으며, 개인회생과는 관계없이 낮은 신용등급 등이 원인이 되어 대출이 제한될 수는 있습니다.

부채증명서(채무확인서)는 채권추심회사가 발급이 법적으로 금지되어 있습니다.

해당 금융기관 등에서 문의하시여 발급받으셔야 합니다.

현행 여신전문금융업법 제15조에서 회원은 신용카드를 양도·양수하거나 질권설정을 할 수 없다고 되어 있습니다.

또한, 「신용카드 개인회원 표준약관」에 따르면 카드의 도난·분실에 대해 카드사가 책임을 지도록 하고 있으나,

카드를 양도한 경우에는 회원이 모든 책임을 지도록 되어 있습니다. 

따라서, 카드이용대금은 카드를 빌려준 회원 본인이 책임을 지고 갚아야 합니다. 

- 용어설명 - 

* 질권설정 : 채권자가 돈을 받을 때까지 담보로서 채무자 등으로부터 인도받은 물건을 보관할 수 있는 권리

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타인의 명의를 도용하는 것은 징역형이 선고되는 만큼 심각한 범죄 행위입니다. 명의도용이라고 판단되시는 경우, 가까운 해당 통신회사 직영 대리점이나 경찰서에 반드시 접수하셔야 합니다. 

명의도용이 접수되고 조사기간 동안은 추심업무를 중단하고 있으니 반드시 접수사실(증빙서류 제출 등)을 추심담당자에게 알려주셔야 중단됩니다. 만약 접수하지 않고 단순히 주장하는 건은 추심업무가 진행된다는 점 유의바랍니다.

참고로, 신고 접수된 명의도용 번호가 본인이 직접 사용한 사실이 확인된 경우, 친구나 가족 등 제3자에게 명의를 대여 한 사실이 확인된 경우등 채무부담을 경감하기 위해 허위로 명의도용을 신고할 때에는 해당 통신회사가 명의도용 접수신고를 철회 할수 있고, 또한 허위 신고자는 통신서비스 이용에 불이익을 받을 수 있습니다.

핸드폰을 구입할때 고객님의 명의로 개통을 한 것이며, 고객님께서 친구(실사용자)분에게 대여를 해주신 것으로,

미납으로 인한 요금 청구 및 신용상의 불이익은 고객님께서 받기 때문에 명의자인 고객님께서 납부하셔야 합니다.

참고로 핸드폰 개통시 타인명의로 개통하면 관련 법규에 의해 처벌을 받게됩니다.

요금청구지 주소가 바뀌면 즉시 통신회사 고객센터로 연락을 주셔야 합니다.

주소변경 미신청 시 요금미납에 의한 가산금청구, 이용정지 사유가 해소되지 않을 경우

통신회사는 필요시 직권으로 이용계약을 해지할 수 있습니다.

해당 통신회사 및 타 통신회사에 미납된 사실이 없다면 개통이 가능해 보입니다.  

실제 개통 가능여부는 통신회사에 확인해 보시는 것이 정확합니다. 

채무감면 한도는 해당 금융기관 등의 지침에 의거하여 운영되고 있습니다.

또한 채무감면 가능 유무 및 감면한도는 채무자의 채무내역 및 재산 소유현황 등 제반 고려사항을

종합적으로 검토 후 판단이 가능하며,채무감면을 받기 위한 기본 전제는 본인 소유 재산이 없어야 합니다.

감면가능 여부 및 감면한도에 대하여 자세한 상담을 원하시면 추심담당자에게 문의하여 주시기 바랍니다.

금융실명제가 시행되고 있어 감사원, 금융감독원, 공정거래위원회, 검찰 등의 기관 외에는 제3자가 계좌를 조사하는 행위가 금지되어 있습니다. 따라서 당사는 계좌추적을 할 수 없습니다. 그리고 채무자의 현재 직장을 조사하는 행위 역시 개인 사생활 보호를 위하여 금지되어 있어 할 수 없습니다.  

- 용어설명 - 

* 금융실명제 : 금융기관 등 금융거래에서 본인의 실명 명의를 사용하도록 강제한 제도

채무자의 통장계좌 등 금융거래내역 및 부동산을 조사하는 방법으로 법원의 '재산명시절차‘가 있습니다. 다만, 돈을 받아야 하는 개인, 금융기관 등 채권자가 채무자 명의의 재산에 관하여 조회 (공공기관, 금융기관, 단체 등)를 신청을 할 수 있으며, 당사는 채권자가 아니므로 할 수가 없습니다. 

- 용어설명 - 

* 재산명시절차 : 채권자 등이 채무자의 재산을 쉽게 찾을수 없는 경우, 법원을 통하여 채무자의 재산목록 제출 및 공공기관에 재산조회 등의 방법을 이용하는 것

당사는 [신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률]에 의거 개인사업자나 법인 등 기업에 대한 신용조사업무를 수행하고 있으나, 개인에 대한 신용조사는 수행하고 있지 않습니다. 다만, 상거래 등으로 발생된 미수채권을 당사에 채권추심을 의뢰한 경우 채권추심을 목적으로 개인에 대한 재산조사는 가능합니다.